Politique d’échange et de retour

Chez IRISTYL, nous accordons une grande importance à votre satisfaction et à la qualité de nos chaussures. Si la taille ou le modèle ne vous convient pas, nous vous proposons une procédure d’échange simple et transparente.

• Les échanges sont acceptés dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
• L’article doit être neuf, non porté, dans son état d’origine et avec son emballage intact.
• Les échanges sont possibles pour un changement de taille ou de modèle, selon la disponibilité des stocks.
• Les articles personnalisés ou présentant des signes d’utilisation ne peuvent pas être échangés.

Politique de retour et remboursement

• Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours après livraison, sous réserve que le produit soit non utilisé et en parfait état.
• Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera traité dans un délai raisonnable selon le mode de paiement utilisé.
• Les articles portés, endommagés ou ne respectant pas les conditions de retour ne peuvent pas être remboursés.